Réduction de volume automatique

Notre boutique en ligne applique automatiquement des réductions de volume à partir de seulement 2 pièces lorsque vous commandez plusieurs articles identiques. Vous pouvez combiner différentes tailles, tant que la couleur et la personnalisation restent identiques (par exemple : un pull avec logo sur la poitrine gauche en 10× S, 10× M et 15× L). La réduction reste valable et est automatiquement calculée dans votre panier.

Ajouter des noms individuels

Vous souhaitez ajouter des noms individuels ? C’est tout à fait possible. Commencez par introduire votre commande en gros (par exemple 25 pulls avec le même logo). Ensuite, rendez-vous dans « extras pour groupes » et choisissez la personnalisation individuelle souhaitée, comme un nom sous le logo poitrine.

Sélectionnez cet extra autant de fois que votre article de base et ajoutez la liste des noms. Attention : en cas de tailles différentes, veillez à bien indiquer la taille correspondante pour chaque nom. Les personnalisations individuelles bénéficient également de réductions de volume – plus vous commandez, plus l’avantage est important.

Logo et frais de mise en place

La création du logo ne doit être faite qu’une seule fois lors de votre première commande. Il s’agit d’un coût unique, quel que soit le nombre d’articles commandés. Si vous commandez par exemple 2 articles avec le même logo, vous ne devez indiquer qu’une seule fois que le logo est nouveau. Pour le deuxième article (ou les commandes suivantes), vous indiquez simplement que le logo existe déjà et vous faites référence au design précédemment réalisé.

Un nouveau logo ou visuel doit en effet être transformé en fichier de broderie spécifique. Vous recevrez ce design pour validation lors de votre première commande. Il est créé sur mesure et conservé pour vos futures commandes.

Travail sur devis

Une autre idée ? Nous travaillons également volontiers sur devis. N’hésitez pas à nous contacter !

Borderie

Lors d’une première commande, nous transformons votre logo ou design en un fichier de broderie professionnel. Cela demande de l’expérience et ne peut pas être automatisé. Nous analysons chaque design individuellement afin de garantir un rendu optimal une fois brodé.

Vous souhaitez ajouter un logo qui ne figure pas encore dans notre système ? Merci de le préciser. Un coût unique de création de 15 € sera facturé pour convertir votre logo en un fichier compatible avec notre machine à broder.

Vous avez le choix entre 2 styles :

🖊️ Illustration au trait Une version minimaliste sans zones remplies, uniquement des lignes (max. 1 cm d’épaisseur), comme des contours ou du texte. Moins complexe à réaliser et offre un rendu propre et épuré. Idéal pour transformer une photo en dessin simple. Votre design peut contenir plusieurs couleurs, mais sera simplifié sans remplissage et avec moins de détails.

🎨 Design complet Une version entièrement travaillée avec des zones remplies, fidèle à votre design d’origine. Idéal pour les logos, les styles type cartoon ou les designs riches en détails (éléments colorés, motifs fins…).

Important

Les frais de création (cliché) ne sont facturés qu’une seule fois.

Si vous brodez le même logo à plusieurs endroits (par ex. des deux côtés d’un tapis de selle), indiquez-le comme “nouveau logo” une seule fois. Si vous commandez plusieurs articles avec le même logo, ajoutez un article avec les frais de création et la personnalisation, puis les autres sans frais de création mais avec la personnalisation.

Une fois votre logo enregistré, vous pouvez recommander sans frais supplémentaires.

Gravures

Deux options sont également possibles :

Si votre fichier est déjà prêt pour la gravure, vous payez uniquement la mise au format et une contrôle finale. Si vous fournissez une photo et que nous devons créer un dessin au trait ou redessiner manuellement le design (par ex. une vraie photo d’un faire-part), le second tarif s’applique.

Délais de livraison & Expédition

Délais de livraison

• Livraison rapide depuis notre stock : Nous gardons un petit stock de nos articles les plus populaires. Cela comprend notamment nos meilleures ventes comme les licols et les tapis de selle les plus demandés, ainsi que des articles cadeaux typiques (par ex. pour une naissance) souvent commandés en dernière minute. Ces articles existent généralement en un nombre limité de couleurs et modèles, ce qui nous permet de les personnaliser rapidement par gravure ou broderie. Ces articles ont en général un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables.
• Sur commande : Les articles comme les vêtements sont en général réalisés sur commande, car ils existent dans de nombreuses tailles, couleurs et quantités. Le délai de livraison est alors en moyenne de 5 à 7 jours ouvrables, ou parfois 7 à 9 jours ouvrables.
• Avec logo personnel : Si vous commandez avec votre propre logo, nous vous envoyons toujours d’abord un bon à tirer. Sauf période exceptionnelle de forte affluence (par ex. pendant les fêtes), vous le recevez dans les 24 heures. Le délai de livraison commence uniquement après votre validation du bon à tirer.
• Envoi groupé des commandes : Nous expédions votre commande en un seul colis. Si vous commandez des articles avec des délais différents, votre commande sera envoyée dès que tous les articles seront prêts.
• Jours ouvrables : Les samedis, dimanches et jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrables.
• Comment lire nos indications de stock ?
  • 2-3 jours ouvrables (avec quantité exacte indiquée) : Cette quantité est physiquement en stock chez nous.
  • 5-7 jours ouvrables (avec quantité exacte indiquée) : Cet article provient d’un fournisseur dont nous pouvons consulter le stock en temps réel.
  • 7-9 jours ouvrables (+10 pièces) : Cet article provient d’un fournisseur dont nous ne voyons pas le stock exact, mais qui peut nous livrer en continu.
  • Pas d’indication de stock ? Sur demande, nous pouvons toujours établir un devis pour de plus grandes quantités.
  • Chaque article indique donc clairement s’il s’agit d’un article disponible immédiatement (2-3 jours ouvrables) ou d’un article sur commande (5-7 ou 7-9 jours ouvrables).

Expédition

• Frais de port : Nous appliquons des tarifs fixes par pays. Les frais exacts apparaissent automatiquement dans votre panier lors du paiement.
• Livraison gratuite : Si votre commande est éligible à la livraison gratuite (grâce à un montant minimum ou une promotion), cela s’applique automatiquement dans votre panier.
• Transporteur : Votre commande est expédiée via un transporteur fiable. Vous pouvez choisir entre DPD ou Bpost, avec livraison à domicile ou en point relais selon votre préférence. Les frais correspondants sont automatiquement calculés dans votre panier. Vous savez ainsi toujours à quoi vous attendre.
• Track & Trace : Dès que votre colis est expédié, vous recevez un code Track & Trace pour suivre la livraison.

Retrait sur place

Vous pouvez également choisir de venir retirer votre commande sur place. Sélectionnez l’option Retrait lors du paiement. Dès que votre commande est prête, nous vous contactons pour convenir d’un rendez-vous. Attendez toujours la confirmation que votre commande est prête ainsi qu’un rendez-vous avant de venir, afin d’éviter toute déception.

Adresse de retrait : Itegemseweg 81 2222 Wiekevorst (Heist-op-den-Berg)