Webwinkel & Online bestellen

Kan alles online besteld worden?

Via onze webshop kan je zowel standaard gepersonaliseerde artikelen als alle losse materialen om zelf aan de slag te gaan bestellen.

Voor gepersonaliseerde artikelen met eigen artwork of logo, grotere aantallen, of andere specifieke vragen, kan je een offerte op maat aanvragen.

Hoe bestel ik gepersonaliseerde artikelen via de webshop?

Bij elk personaliseerbaar artikel zal je enerzijds vaak de kleur en/of maat van het artikel zelf moeten kiezen en anderzijds de details voor de personalisering moeten opgeven.

Bij elk artikel zal je een aantal keuzes kunnen maken zoals lettertype, kleur voor de personalisering en eventueel andere opties zoals de plaats.

Heb je toch nog andere wensen? Dan kan je een offerte op maat aanvragen via ons offerteformulier.

Waarom kan ik niet overal dezelfde lettertypes selecteren?

Sommige (specialere) lettertypes lenen zich niet voor alle druktechnieken; of zijn bijvoorbeeld minder geschikt voor heel kleine of net extra grote teksten. Indien een bepaald lettertype niet geschikt is voor dat specifieke artikel, wordt het bij dat artikel dan ook niet weergegeven in de keuzelijst.

Hoe kan ik betalen?

Via de webwinkel kan je afrekenen met alle bekende online betaalmethodes zoals ideal, bancontact, paypal,…

Om een vlotte werking van winkel & webwinkel te kunnen garanderen kan je niet achteraf betalen of betalen bij het ophalen in de winkel.

Al ons betalingsverkeer wordt veilig verwerkt door Mollie.

Wat is de verwerkingstermijn?

Knutselmaterialen:

  • Indien alles in voorraad is en je hebt voor 12u besteld, wordt je bestelling nog dezelfde werkdag klaargemaakt. Indien je bestelling per post verzonden moet worden, gaat ze dan nog dezelfde werkdag op de post.
  • Indien je artikelen hebt besteld die leverbaar zijn ‘via nabestelling’, dan moeten deze voor je bijbesteld worden via onze leveranciers. De verwerkingstijd is dan 2-5 werkdagen.
  • Bij verzending per post wordt je bestelling standaard pas verzonden wanneer deze compleet is.

Gepersonaliseerde artikelen:

  • Alle gepersonaliseerde artikelen worden op bestelling gemaakt en hebben een levertermijn van 2-5 werkdagen.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Alle bestellingen worden verzonden met track & trace code. U ontvangt een afzonderlijke mail vanwege onze verzenddienst zodat u uw pakket kunt volgen.

Vanaf 50€ wordt uw pakket gratis verzonden binnen België en Nederland.

Kan ik online bestellen en afhalen in de winkel in Mechelen?

Ja dat kan. Vink bij het afronden van je bestelling ‘Afhalen in Mechelen’ aan en je bestelling wordt klaargelegd in de winkel.

Opgelet! Je kunt je bestelling steeds pas afhalen NA ontvangst van de bevestigingsmail dat je bestelling klaar is. Indien je zonder bevestiging dat je bestelling klaar is in de winkel verschijnt, is de kans groot dat we je niet meteen kunnen verderhelpen. Voor knutselmateriaal dat in voorraad is streven we er naar om elke bestelling geplaatst voor 12u dezelfde werkdag nog klaar te maken. We vragen wel graag uw begrip dat er minimaal enkele uren tussen ingeven en klaarmaken van uw bestelling zitten. We werken zo snel mogelijk, maar helaas kunnen we niet beloven dat een bestelling geplaatst om 11.55 om 12.20 al klaar staat om op te halen.

Hoe werkt een klantaccount?

Je kunt steeds als gast bestellen via onze webwinkel. In dat geval worden je gegevens enkel gebruikt voor het verwerken van je bestelling.

Je kunt ook een klantaccount aanmaken. De voordelen hiervan zijn:

  • Je adresgegevens blijven bewaard voor latere bestellingen.
  • Je kunt punten sparen om extra korting te verzamelen voor volgende aankopen
  • Je kunt uw vorige bestellingen raadplegen op uw accountpagina

Het aanmaken van een account betekent nooit automatisch inschrijven op nieuwsbrieven of abonnementen.

Bestellen in de winkel in Mechelen

Waar vind je onze winkel?

Ons adres is Borzestraat 38, in het centrum van Mechelen.

De dichtstbijzijnde parking is de Centrumparking in de Blauwhondstraat. Bij het uitgaan van de parking langs de smatch supermarkt, kies je de uitgang in de Borzestraat. De winkel bevindt zich op +/- 50m wandelen naar links als u buiten komt.

De straat is dagelijks toegankelijk met de auto tussen 6u en 11u. Voor het laden en lossen van grotere bestellingen, kunt u op afspraak altijd tussen deze tijden langskomen.

Kan ik in de winkel wachten op mijn bestelling?

Op zaterdag houden we steeds een borduurmachine vrij om de hele dag door standaard geschenkartikelen te voorzien van een naam. Hou rekening met een wachttijd van gemiddeld 1u; afhankelijk van het aantal wachtenden voor je.

Prints, bestellingen met borduurwerk op maat, of bestellingen van meer dan 5 stuks, zijn steeds op bestelling. Alsook alle bestellingen op weekdagen.

Wij bieden erg veel verschillende artikelen aan die elk hun specifieke verwerkingswijze hebben en verwerken zowel bestellingen van 1 los stuk, als bestellingen tot 200 stuks. Wij bieden verder ook de meest uiteenlopende mogelijkheden qua personalisering en bieden graag in de eerste plaats kwalitatief werk. Daarom vragen we je graag om steeds rekening te houden met een verwerkingstermijn van 2-5 werkdagen.

Services

Waarvoor kan ik bij jullie terecht?

  • Borduurwerk:
    • Wordt in het artikel gestikt.
    • Heel duurzaam & chique uitstraling
    • arbeidsintensiever dan prints
    • kan vanaf 1 stuk tot …
    • geschikt voor namen, logo’s,…
  • Flexdruk:
    • gesneden in éénkleurige folies & op het textiel geperst met een transferpers
    • geschikt voor namen, lijntekeningen, eenvoudige logo’s, nummers
    • kan vanaf 1 stuk tot …
  • Digitale transferdruk:
    • gedrukt met ecosolvent inkten voor een goed wasbestendig resultaat
    • op het textiel geperst met een transferpers
    • geschikt voor full color afbeeldingen
    • kan vanaf 1 stuk tot …
  • Eenkleurige vinylstickers:
    • gesneden in éénkleurige folie
    • geschikt voor muren, decoratie,…
    • kan vanaf 1 stuk tot …
  • Full color stickers:
    • gedrukt met waterbestendige ecosolvent inkt
    • zowel kleine formaten stickers, als grotere (muur)stickers
    • vanaf 10 stuks voor kleinere stickers, en vanaf 1 stuk voor grotere stickers
  • Sublimatieprint
    • fotorealistische prints op koffiemokken, spaarpotjes, cadeauartikelen, speciaal textiel,…
    • afwasmachinebestendig & krasvast
    • vanaf 1 stuk tot …

Kan ik losse materialen bestellen via jullie?

Ja dat kan.

De flexfolie, flock en vinyl die we zelf ook gebruiken, kan je ook los in de winkel of in de webshop aankopen.

Ook blanco artikelen kan je via ons bestellen. De standaard creatieve cadeau-artikelen hebben we meestal op voorraad; kleding laten we via de leverancier komen en zo doorleveren gezien de erg ruime keuze hierin.